Allgemeine Geschäftsbedingungen & WIDERRUFSRECHT
Geltungsbereich
Für alle Lieferungen der RuhrEscape GmbH (nachfolgend RuhrEscape) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit RuhrEscape GmbH, Ruhrallee 12, 45138 Essen, Handelsregister: Registergericht Essen, HRB 26332.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Online-System oder über andere Fernkommunikationsmittel wie Telefon und E-Mail zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, welches der Anbieter dann annehmen kann. Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Online-System folgende Schritte:
- Betätigen des Buttons „Tickets sichern“ oder des Menüpunktes „Tickets sichern“
- Betätigen des Buttons „In den Warenkorb“
- Betätigen des Warenkorbsymbols
- Betätigen des Buttons „Kasse“
- Eingabe der Kontaktdaten und Rechnungsdetails
- Auswahl der Zahlungsart
- Akzeptieren der AGBs, Widerrufsbestimmungen und Datenschutzbestimmungen
- Betätigen des Buttons „Jetzt kaufen“
- Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist.
- Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen
Vertragspartner
Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und der RuhrEscape GmbH (Adresse: Ruhrallee 12, 45138 Essen, Handelsregister: Essen, Handelsregisternummer: HRB 26332), nachfolgend Anbieter genannt, ein Vertrag zustande.
Vertragsgegenstand
Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von Dienstleistungen über die Online-Präsenz des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.
Vertragsschluss, Vertragsgestaltung und Vertragsdauer
Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Online-System oder über andere Fernkommunikationsmittel wie Telefon und E-Mail zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, welches der Anbieter dann annehmen kann. Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Online-System folgende Schritte:
Betätigen des Buttons „JETZT KAUFEN“ oder des Menüpunktes „Tickets sichern“
Preise
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Weiterverkauf
Der gewerbsmäßige Weiterverkauf von Eintrittskarten für ein Event des Anbieters durch nicht autorisierte Dritte ist ohne die schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.
Zahlungsbedingungen
Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Zahlungsdienstleister (PayPal, Stripe). Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen. Bei Verwendung eines Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Der Rechnungsbetrag kann auch in den Geschäftsräumen des Anbieters zu den üblichen Öffnungszeiten in bar gezahlt werden.
Widerrufsrecht für Tickets
Der Anbieter verkauft Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigungen. Diese sind gemäß § 312 g Absatz 2 Nr. 9 BGB von der Rückerstattung und vom Umtausch ausgeschlossen. Dies bedeutet, dass es kein Widerrufsrecht hinsichtlich der über die Online-Präsenz gekauften Tickets für feste Termine besteht.
Widerrufsrecht bei Erwerb eines Gutscheins
WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR GUTSCHEINE
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag über den Gutschein Kauf zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist für Gutschein Käufe beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
– des Vertragsschlusses (im Falle eines Dienstleistungsvertrages),
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht für Gutscheine auszuüben müssen Sie uns
RuhrEscape GmbH
Ruhrallee 12
45138 Essen
Telefon: +49 15753424695
E-Mail: info (at) ruhrescape.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist bei Gutscheinkäufen reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die Erstattung des Kaufpreis des Gutscheins erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
Haftung des Kunden
Die Teilnahme am Spiel erfolgt auf eigene Gefahr.
Stornierung/Nichtinanspruchnahme von Leistungen durch den Kunden
Nachzulesen auf der Seite Stornobedingungen.
Erhalt von E-Mails
Der Kunde stimmt dem Erhalt von E-Mails, die zur Bestätigung des Online-Ticketings bzw. der Online-Reservierung versendet werden, zu. Die Zustimmung umfasst auch eine einmalige E-Mail an den Kunden, mit welcher er nach Besuch des Events um eine Bewertung des Spiels gebeten wird.
Sprache, Gerichtsstand, anzuwendendes Recht und Salvatorische Klausel
Der Vertrag wird in deutsche Sprache abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurstoch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, Sitz des Anbieters. Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.